Консьерж-сервис от Visa

Консьерж-сервис с премиальными картами Visa

Теперь у держателей премиальных карт Visa есть возможность решать свои повседневные вопросы быстро и без лишних усилий. Консьерж-сервис – этo команда профессиональных ассистентов, которые готовы помогать вам решать любые задачи 24/7.

Что умеет Консьерж-сервис от Visa?

Консьерж-сервис умеет удовлетворять запросы любого характера, а именно:

Информационно-консультативные запросы:

Расписание самолетов, поездов, автобусов.

Справочная информация о центрах, медицинских учреждениях.

Курсы валют, банкоматы, отделения банка.

Справочная информация о государственных и медицинских учреждениях и т. д.

Контактная информация любого учреждения.

Любые справочно-информационные запросы.

*Подбор вариантов и актуализация каждого из них в режиме: разговор/и-мейл/чат-бот.

Справочная информация о привилегиях держателей карт Visa:

Информация о привилегиях Visa, включая скидки, специальные предложения.

Любая другая информация о привилегиях держателя карты.

Краткая информация об использовании сервисов Visa по чрезвычайным ситуациям и переадресация клиентов на соответствующие номера телефонов Visa.

Контактная информация любого учреждения.

Связь с линиями поддержки Visa.

Организационные запросы:

Бронирование, заказ и покупка по всему миру:

Билеты в кинотеатры, ночные клубы, театры, а также на концерты, спортивные мероприятия.

Заказ столиков в ресторанах.

Заказ и доставка цветов.

Организация покупки билетов/обеспечение участия/осуществление регистрации на любые мероприятия: концерты, тренинги, показы мод, спортивные соревнования и т. д.

Заказ продуктов питания и напитков.

Осуществление заказов товаров и услуг от имени держателя карты. 

Услуги напоминания: персональное напоминание обо всех важных событиях: Дни рождения, собрания, спортивные мероприятия, приемы у врачей, доставка воды, канцелярии и т. д. Услуга «Будильник».

Путешествия: 

Организация и/или разработка специальных/ персональных туров и/или туристических маршрутов по всему миру и другие туристические услуги. 

Бронирование и доставка авиа- и железнодорожных билетов. 

Заказ и бронирование номеров в отелях по всему миру/вариантов проживания. 

Советы о путешествиях. 

Организация трансферов. 

Разработка туристического маршрута в любой точке мира. 

Оформление туристического страхового полиса. 

Аренда авто. 

Заказ услуг гида-экскурсовода. 

Помощь в случае потери багажа и сопровождение всего процесса поиска.

Помощь в решении вопроса компенсации за задержку/отмену авиарейса.

Запросы бытового характера:

Помощь с подбором домашнего персонала.

Поиск и заказ клининговых услуг.

Химчистка и другие бытовые услуги.

Аварийное открывание замков.

Другие услуги:

Афиша событий: концерты, спортивные мероприятия, фестивали и т. д.

Расписание любых развлекательных мероприятий.

Заказ и бронирование номеров в отелях мира/ вариантов проживания.

Заказ мест в развлекательных комплексах и ресторанах.

Результаты любых мировых событий, в т. ч. спортивных.

Предложения и помощь в организации любых мероприятий по запросу клиента.

Идеи и заказ подарков.

Заказ услуг аниматора, ведущего, приглашенной звезды.

Поиск, покупка и доставка товаров по всему миру от имени клиента.

Услуги шопера от клиента.

Любые другие запросы, которые не противоречат законодательству РУз, а также нормам морали.

Для каких карт доступна услуга?

Консьерж-сервис доступен для держателей карт Visa Infinite выпущенные банком «Ипак Йули»

Как связаться с Консьерж-сервисом?

Чат-бот в Telegram 

Сколько стоит консьерж-сервис?

Это бесплатная услуга для держателей карт Visa Infinite. Вы оплачиваете только товары и услуги, заказанные через сервис. Для держателей других карт эта услуга недоступна.

Какие есть ограничения использования консьерж-сервиса?

Вы можете оставить любые запросы, которые не противоречат нормам закона и морали. Выполнение некоторых задач может быть невозможным по независящим от Консьерж-сервиса причинам. Тогда вам будет предложено альтернативное решение.

Какой график работы консьерж-сервиса?

Ассистенты  на связи 24 часа 7 дней в неделю.