Ipak Yuli Bank tariffs for individuals and legal entities

С 8 по 12 августа 2025 года АИКБ «Ипак Йули» объявляет конкурс на реализацию проекта по внедрению централизованной системы электронной очереди в наземной филиальной сети.

Цель проекта — улучшение клиентского опыта, оптимизация загрузки персонала и повышение эффективности операционного обслуживания клиентов банка.

Ключевые цели проекта:

• Автоматизация процессов управления клиентским потоком.
• Сокращение времени ожидания и повышение прозрачности обслуживания.
• Интеграция электронной очереди с цифровыми каналами (веб, мобильное приложение).

• Централизованный сбор аналитики и мониторинг эффективности отделений.

   

Система должна быть адаптирована для следующих типов отделений:

• Экспресс-центры (мини-банки)
• Центры банковских услуг (medium-sized branches)
• Базовые филиалы (обслуживание розничных клиентов, премиум-клиентов и ММСБ)

Предложения должны быть подготовлены на основе технического брифа, ознакомиться с которым можно ниже:

Дата объявления конкурса: 8 августа 2025 года
Окончание приёма коммерческих предложений: 18:00 12 августа 2025 года

Предложения необходимо направлять на электронную почту: [email protected]

Антикоррупционная оговорка

Участники конкурса подтверждают, что ни они, ни их представители, сотрудники или иные лица, действующие от их имени, не совершали и не будут совершать действий, связанных с коррупцией или иными противоправными практиками при участии в данном конкурсе.

Участники обязуются:

• Не давать, не получать и не вымогать взятки или иные неправомерные выгоды в любой форме.
• Не использовать свои полномочия вопреки принципам прозрачного и честного проведения конкурса.
• Не участвовать в схемах отмывания денежных средств или сокрытия их происхождения.
• Соблюдать нормы антикоррупционного законодательства Республики Узбекистан.

В случае обнаружения нарушений или подозрений на недобросовестное поведение, участник обязан незамедлительно уведомить организатора конкурса письменно.

Нарушение условий данной оговорки является основанием для исключения из участия в конкурсе.

Подробнее о техническом задании