АИКБ Ипак Йули объявляет конкурс на реализацию проекта по стандартизации и трансформации наземной филиальной сети. Проект направлен на улучшение клиентского опыта, оптимизацию бизнес-процессов и модернизацию физического пространства отделений. 

Ключевые цели проекта: 

• Внедрение новой сервисной модели обслуживания. 

• Оптимизация клиентских маршрутов и бизнес-процессов. 

• Переосмысление ролей сотрудников и пространственных решений. 

• Развитие омниканального взаимодействия с клиентами. 

Участникам предлагается разработать концепцию, охватывающую следующие форматы подразделений: 

• Экспресс-центры (мини-банки) 

• Центры банковских услуг (medium-sized branches) 

• Базовые филиалы (розничный сектор, премиальные клиенты, ММСБ)

• Специализированные премиум-отделения 

Предложения должны быть подготовлены на основе опубликованного брифа, ознакомиться с которым можно ниже. 

Дата объявления конкурса: 2 сентября 2024 года. 
Коммерческие предложения принимаются до 12:00 25 сентября 2024 года. 

Предложения необходимо направлять на электронную почту a.pushin@ipakyulibank.uz

Антикоррупционная оговорка 

Участники конкурса гарантируют, что ни они сами, ни их представители, сотрудники или иные лица, находящиеся под их контролем или влиянием, не совершали и не намерены совершать каких-либо действий, связанных с коррупцией или иным неправомерным поведением при участии в конкурсе. 

Участники обязуются в течение всего периода проведения конкурса: 

• Не допускать и не совершать действий, связанных с дачей, получением или вымогательством взяток или неправомерных преимуществ в любой форме; 

• Не использовать свои полномочия вопреки интересам честного проведения конкурса и не допускать подобных действий со стороны третьих лиц; 

• Не осуществлять отмывание денежных средств или иного имущества, полученных преступным путём, и не скрывать происхождение таких средств или имущества;

• Соблюдать требования действующего антикоррупционного законодательства Республики Узбекистан. 

В случае выявления фактов или возникновения обоснованных подозрений о нарушении вышеуказанных положений участник конкурса обязан незамедлительно письменно уведомить организатора конкурса. 

Нарушение условий данной антикоррупционной оговорки является основанием для исключения участника из конкурса.

Подробнее о техническом задании